ألغت وزارة الحج والعمرة تراخيص خمس شركات عمرة لعدم وفائها بالتزاماتها تجاه حجاج العمرة ، ولمخالفتها أحكام تنظيم خدمات العمرة.
وأكدت الوزارة أنه تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية بحق الشركات المخالفة ، وإحالتها إلى الجهة المختصة للنظر في المخالفات وفرض العقوبات المناسبة عليها ، بناءً على جهود الوزارة في متابعة كافة الخدمات المقدمة لحجاج العمرة. الحجاج والزوار لضمان جودتهم.
وأوضحت الوزارة أنها تستقبل جميع الملاحظات والشكاوى ، وتتعامل معها على الفور للتأكد من إثراء تجربة الحجاج والمعتمرين ، وخدمتهم وفق أعلى معايير الجودة لأداء مناسكهم بسلام وسهولة ، مؤكدة أن لن يسمح بالتهاون أو التهاون في خدمة الحجاج.
وبدأت الوزارة في تلقي طلبات إصدار تأشيرات دخول للحجاج القادمين من خارج المملكة من جميع دول العالم لأداء العمرة وزيارة المسجد النبوي الشريف ، اعتبارًا من الخميس الماضي ، الخامس عشر من شهر ذي الحجة الحالي 1443 هـ.
يصل حجاج العمرة الأوائل القادمون من داخل المملكة وخارجها في الأول من محرم عام 1444 هـ. وأشارت الوزارة إلى أنه يمكن الاطلاع على متطلبات إصدار تأشيرة العمرة من خلال زيارة الرابط: (https://haj.gov.sa/ar/InternalPages/Umrah).
وأوضحت وزارة الحج والعمرة أنه يمكن إصدار تصاريح للحجاج من داخل المملكة من خلال تطبيق “عمرة” ، وسط منظومة خدمات متكاملة ، مؤكدة تطبيق الإجراءات الصحية المعتمدة من الجهات المعنية للحفاظ على سلامة وصحة المواطنين. الحجاج والزوار وتسهيل الإجراءات لضمان أداء مناسك العمرة بسلام وسهولة.