عميلة البنك الاهلى المصرى تعلق: “الموظفين بيفتحوا الشكوى ويقفلوها بمزاجهم”

اشتكت عميلة البنك الاهلى المصرى من تجاهل الموظفين وكذلك خدمة عملاء البنك الاهلى المصرى في حل مشكلتها، ويستعرض تحيا مصر الشكوى المقدمة ضد موظفين خدمة عملاء البنك الاهلى، وأرقام خدمة العملاء الخط الساخن.

عملاء البنك الاهلى المصرى

قال أحد عملاء البنك الاهلى المصرى في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع “فيسبوك”،: “أنا عميلة من عملاء البنك الأهلي من سنوات طويلة”.

وأضافت: للأسف كنت بسحب يوم 4/9/2022مبلغ 2000 جنيه خرج من الماكينة ورجع مباشرة قبل ما اخده”.

واستكملت: “عملت شكوى ولم يتم رد سوي 200 جنيه وعملت شكوى جديدة وكم مره استعجال الشكوى وتم الموافقه على رد المبلغ المتبقي 1800 جنية ولم يرد للآن”.

وتابعت: “فوجئت وانا بستفسر من خدمة العملاء ان الشكوى قفلت إيه الحل”.

رقم خدمة عملاء البنك الاهلى

– الخط الساخن خدمة عملاء البنك الاهلى 19623.

– رقم التليفون الأرضي 0225945000.

– رقم التليفون خارج مصر 0020219623.

– رقم الفاكس 0225945137.

اقرأ من المصدر الرسمي