قامت وزارة التموين بتوجيه تحذير للمواطنين بمناسبة الاوكازيون الشتوي، والتخفيضات الوهمية أثناء التسوق بالاوكازيون، والمنطلق أمس الاثنين الموافق 7 من فبراير والمستمر حتى شهر مارس القادم، مشيرة إلي ضرورة التأكد من جدية التخفيضات.
التأكد من جدية الأوكازيون
وأكد رئيس قطاع التجارة الداخلية في وزارة التموين على تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق، وذلك بالتعاون مع مديريات التموين، من أجل التأكد من جودة السلع المعروضة في الاوكازيون الشتوي، وان التخفيضات ليست وهمية.
بيانات الفاتورة
وأوضح الجهاز أن قانون حماية المستهلك يُلزم جميع البائعين و التجار بإصدار فاتورة الي المستهلكين دون تحمل تكلفة إضافية علي المستهلك تتضمن الفاتورة الي البيانات التالية
1 – أسم التاجر وعنوانه
2 – رقم البطاقة الضريبية
3 – رقم السجل التجاري
4 -طبيعة و سعر و كمية و خصائص السلعة
5- تاريخ الشراء
6 – فترة الاسترجاع و الاستبدال وفقا إلي قانون حماية المستهلك .
وناشد حماية المستهلك المواطنين بالإبلاغ عن الشكوى عبر التالي
1- إرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم 0233030170
2- الاتصال علي الخط الساخن عن طريق أي خط أرضى بالرقم 19588
3- التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في عنوان 96 من شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو علي 115 في القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
4- إرسال الشكوى إلكترونيا عن طريق ملء استمارة من خلال الموقع الإلكتروني إلي جهاز حماية المستهلك www. cpa. gov. eg
5- تسجيل الشكوى من خلال خدمة الواتس اب على رقم: 01577779999
6- تقديم شكوى عن طريق تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك .